配送会社について

monologueでご購入の商品は、ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。
また、以下の配送につきましてはご利用いただけませんので、ご了承ください。

• 海外への配送
• 屋外での受け取り

配送について

ご購入手続き完了後、monologue本部（info@monologue.watch）より発送完了メールを送信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。

＜ヤマト運輸サービスセンター＞

フリーダイヤル：0120-01-9625
営業時間：午前8時～午後21時

配送料について

• 送料無料

カスタマイズ商品のカスタマイズ進捗と配送時期について

会員登録をしていただいた上で、ログイン後のマイページトップより、ご注文された商品のステータスを知ることができます。
ステータスは「ご入金待ち」「組み立て中」「配送済み」の中から表示されておりますので、ご確認ください。
通常、カスタマイズ商品は2～３週間程度で発送となりますが、時期によっては、お待ちいただく時間が変動する可能性がございます。
詳細な時期に関して気になる方は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。